Театральные новости

18.11.2019

Как вернуть билеты в театр?

Как вернуть билеты  в театр?

Стоит ли возвращать билеты в театр?

На этот вопрос может ответить только зритель, взвесив все «за» и «против». Фактически реализованный входной документ является договором возмездного оказания услуг. И как любой другой, он может быть расторгнут. Руководствоваться при этом следует статьей 782 ГК РФ и Законом о защите прав потребителей, в частности, его статьей 32.

Процедура возврата билетов следующая:

1. В случае отмены, замены или переноса спектакля вы можете вернуть деньги за купленный билет, предоставив администрации театра бланк билета, кассовый чек и заявление о возврате. Если покупка билетов производилась за наличный расчет, то деньги вам вернут сразу в кассе театра. Если оплата производилась с карты, то деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение трех рабочих банковских дней.

2. В случае возврата билетов по инициативе зрителя Театр руководствуется Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», который вступил в законную силу с 1 сентября 2019 года. Согласно этому Закону:

- при возврате билета (абонемента) не позднее чем за 10 дней до начала спектакля зритель имеет право получить 100% его стоимости;

- при возврате билета (абонемента) не позднее чем за 5 дней до начала спектакля зритель имеет право получить 50% его стоимости;

- при возврате билета (абонемента) не позднее чем за 3 дня до спектакля зритель имеет право получить 30% его стоимости;

- при возврате билета (абонемента) менее чем за 3 дня до спектакля стоимость билета (абонемента) не возвращается. Однако в этом случае возврат денежных средств все же возможен, если причина возврата – документально подтвержденная болезнь зрителя или его родственников.

Если у вас всё-таки возникла непредвиденная ситуация и вы не можете пойти на спектакль, Братский драматический театр предлагает вам переписать билет в кассе театра на другое представление – при наличии свободных мест. Просим только предупредить кассира о том, что вы не придете, по тел 257- 616 не менее чем за сутки до спектакля. Тогда вы не потеряете ни деньги, ни возможности посетить театр.





Возврат к списку